| E时代选人用人 HR最重要的是信任度 |
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| （作者: 来源:人才网信息中心 采编: 更新时间:2011/11/4 16:53:31 共有1177人次浏览） |
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9月21日，广州日报·精英俱乐部第99期沙龙在联通新世纪[15.26 -0.52% 股吧 研报]大厦举行。本期沙龙主题是“突破招聘窘境，实现招聘创新”，Lumesse Hong Kong Limited 销售及业务发展总监李俊霆先生、高露洁棕榄(中国)有限公司大中国区培训及招聘经理刘英丽女士、中惠熙元房地产集团有限公司人力资源总经理李朝江先生、招聘总监王静女士与在场的HR进行了交流。
李俊霆指出，随着“80后”、“90后”进入社会，企业招聘形式也从传统的招聘模式向网络媒体转移。通过对中国内地应届毕业生进行的候选人体验调研报告显示，公司网站最能体现公司文化。随着信息时代的发展，“80后”、“90后”毕业生对网络依赖程度越来越高，被称作“E时代候选人”。
李俊霆认为，“E时代候选人”，对新鲜事物的接受程度高，具有创新精神，更了解网络信息技术，他们会关心企业文化、背景是否与自己的价值观相配合，对招聘工作过程中的感受要求越来越高。企业要改变未来的人才管理模式，将社交媒体植入企业人才招聘，主动吸引“E时代人才”，与其建立好良好的沟通和联系。
刘英丽表示，参加校园招聘的毕业生与有社会经验的求职者最大的不同是：学生就像一张白纸，更容易成为企业想要的人才，同时，也需要更高的时间成本来使他成为企业想要的人才。在校园招聘中如何选择目标人才，刘女士介绍了一种“小组讨论”的形式。6~8个求职者在圆桌上进行小组讨论，两名观察员对组员的行为和语言等客观行为进行记录，不带有任何主观性评价。最后将所有学生的记录进行统一的评估，这是一种很有效的大规模筛选人才的方式。
李朝江认为，HR最重要的品质是信任度。这种信任度源于与员工进行的沟通。你的话使员工听得进去，得先倾听他们的心声。他指出，员工的问题，大部分可以通过倾听他们15分钟的心声得到解决。有些HR往往把员工的诉求当成对政策的挑战，听不进员工的意见，几分钟后就开始“教育”员工，这样员工不会对你产生信任，往往容易跳槽。
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