为什么我们会把愤怒压抑在心里呢?很简单，因为我们想维持同事间的和睦，不想给老板留下“冲动易怒、不识大体”的印象，更不用说壮着胆子与老板争论了。

　　但是在许多情况下，息事宁人并不能真正换来情况的改善：大声讲电话的同事还是会影响到你写策划书的效率;散漫偷懒的“队员”还是会造成小组工作的延误;更糟糕的是，存在漏洞的计划书也还会原封不动地被执行下去——所以，我们不妨学习做一只“职场刺猬”，大胆地提出你的意见、批评甚至愤怒，针对问题，高效地解决它。

　　“刺猬”法则一：保持理智、绝不冲动

　　面对存在的矛盾，虽然你的心里可能已经积聚了长久的不满，但是为了能够让大家愿意倾听并且最终信服你的理由，你必须保持情绪上的冷静。当你处于激动的情绪中时，不妨尝试美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授总结出的“平心静气三法则”：降低声音、放慢语速、挺直胸膛，可以在短时间内帮你恢复到理智的状态中。