上月22日，百思买宣布关闭9家内地门店，同时关闭其在上海的零售总部，并将其在中国的经营业务整合到旗下五星电器品牌中。随后，有关员工遣散补偿等问题也成为大众关注的焦点，这些人员将会得到怎样的妥善处理，他们又将获得怎样的补偿？对此，记者采访了大成律师事务所上海分所资深律师刘军杰，对读者关注的问题进行聚焦。
■新闻聚焦
百思买员工遣散最新进展
对于百思买的员工，他们有三种选择，一是解决劳动合同，拿到N+1+4的补偿（N=工作年限）；二是继续留下来工作1个月到3个月，协助完成过渡期的一些工作，这部分人除了拿到继续工作期间的工资、N+1+4的补偿外，还将额外拿到一部分奖金；三是选择在百思买集团旗下的其他品牌和业务部门去工作，比如五星电器，以及百思买的自有品牌业务部门，或未来的新的业务部门等，他们也是拿到N+1+4的补偿。所有人都是先签补偿协议，再决定是离开，还是继续工作或去其他部门，目前已有95%的员工签署了补偿协议。
百思买大约有1000多名员工，目前还有不到1成的员工尚在协商中，此前，他们还前往百思买位于浦东的总部要求进一步协商沟通。另外，百思买方面决定留用近200名员工1至4个月，负责处理售后服务等事宜。此外，百思买会给部分优秀员工提供工作职位，据悉，百思买将提供在五星电器零售业务和自有品牌业务方面的工作职位，同时还将保留部分管理团队成员，支持接下来的业务开拓。 2011年，五星打算新开40至50家门店，他们或许能充实五星核心团队。目前，已有员工接到五星电器的职位邀请，其多为中高层员工。对受到遣散影响的员工，百思买也会提供新职位介绍的帮助。与此同时，百思买还找来了职业指导师对失业的员工进行辅导。
记者了解到，多数百思买的员工听到自己要被遣散的消息后，情绪并无太大波动，起初许多人对赔偿方案忧心忡忡，但当方案公布后，超乎想象，他们对补偿标准大多表示满意，有些刚入职一两个月的员工甚至觉得相当划算。
■补偿算盘
遣散员工究竟会得多少补偿
记者日前采访了解到，作为补偿，百思买为被遣散员工提供了“N+1+4”的补偿方案，N指员工在公司的工作年限（不满一年按一年算），1则是违约金即为员工1个月的工资，其按12个月的平均工资算，4是额外的补偿金，每个月工资不满3500元的，按照3500元算，超过3500元的按实际工资算。
例如，入职3个月以上不满1年的员工，按1年计算；入职1年以上的员工，超过半年的部分四舍五入。月薪不足3500元的，按3500元计算。以入职1年6个月的员工为例，最低可获得（2+1+4）×3500=24500元。只要是超过3个月试用期的员工，最低可获21000元补偿。
■企业回顾
百思买在中国的大起大落
早在2003年百思买就在上海设立了办事处，2005年，百思买在中国的采购量占其全球采购的72%。当时，中国家电行业每年5000亿元的销售额，吸引百思买下定决心进入中国。2006年5月，百思买以1.8亿美元的代价收购当时国内第四大电器连锁企业五星电器75%的股权，改变了此前只在中国市场采购的角色。2007年，百思买终于在上海徐家汇开出了以“百思买”命名的第一家门店。2009年2月，百思买斥资1.85亿美元吞下五星电器剩余的25%股份，全资控股五星电器。有关人士预计，2010年百思买店在中国亏损额达2亿之多，盈利状况的不佳也迫使百思买不得不关闭中国和土耳其的门店。
■法律援助在线
法律上相关补偿规定
刘军杰律师指出，劳动合同法第四十条规定，有下列情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
刘军杰律师分析，以上第（三）是百思买碰到的问题，此外，劳动法也明确，企业发生生产经营发生严重困难等需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。用人单位依照企业破产法规定进行重整解除劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
刘军杰律师认为，百思买本次因关闭门店而遣散员工，性质上属于企业单方与劳动者解除合同。百思买本次对员工的赔偿方案采用的是N+1+4模式。“1”即代表赔偿一个月代通金，系依照劳动合同法第四十条规定支付。N代表根据工作年限，一年补偿一个月工资，系依照劳动合同法相关规定支付，“4”代表额外支付4个月的工资，对于2006年以后入职的员工，这可以理解为百思买按照劳动合同法第八十七条违法解除劳动合同的规定，多支付一倍的经济补偿金，由于2006年以后入职的员工工作不超过4年，所以百思买一律给与N+1+4个月的补偿金已经满足甚至超过法定的补偿标准了。
■心理关注
这些员工应该如何疏导？
对于员工，在遭到如此突如其来的解散和失业后，他们的心理不管怎样都受到了或多或少的冲击。合理的经济补偿方案虽然能暂时缓解员工的经济压力，但随后各种连锁性的压力和担心焦虑问题会泛滥到生活的方方面面，成为影响其今后职业状态健康与否的关键因素。
美国心理协会曾有一项关于心理压力的调查显示，63%的受访者说是钱的问题、31%的受访者认为是工作稳定。此次危机对情绪的影响将与失业的状态一样，如期而至。因为失业和经济状况引起抑郁或焦虑情绪，会在他们的生活中蔓延。由突然失业引发的经济压力和不安全感会以躯体问题的形式表现出来。
早期的症状有失眠、头痛、易怒、溃疡以及肠胃问题等，这些征兆很容易被家人或朋友所忽视的。因此，妥善地处理这样的职业创伤不仅是员工个人的事，也是企业雇主品牌和社会责任的重要体现。
中智德慧职业心理健康中心专家史厚今分析指出，通常在面临如此巨大的经济或生活压力时，大多数的焦虑情绪反应都是正常的，也是暂时的；但是这些压力有时是外显的，表现为暴躁的激烈行为，有时却是内隐的，表现为情绪的和躯体的问题。大家应该警惕自身的压力承受状况的变化，以更好的状态来应对生活。胃痛、溃疡、头疼、易怒、心率不齐等，都可能是身体发出的需要小心的危险信号。一两天睡眠不好是正常的，但连续的失眠、早醒就应该引起注意了。
当焦虑出现时，应该向亲友寻求心理上的帮助，及时调整自己的心理状态，如果心理问题越来越严重，就应该求助于心理医生。
不少值得借鉴的成功案例，也告诉我们，除了提供员工应对职业危机的心理咨询服务外还有很多积极的措施。如企业可以引入再就业辅导、提供转职推荐信等措施，来帮助员工降低焦虑，在迷茫中理清今后的职业发展方向。这些措施不仅帮助员工平稳地度过这个情绪易激惹时期，使企业的裁员方案顺利进行，长远地看也帮助企业在危难时刻同样树立良好的雇主品牌，待企业状况复苏时吸引这批与企业建立了牢固心理契约的老员工的回归和助力。
■小贴士 心理减压“5小贴”
1.思考清楚，对于你和家人来说，当下首先能够做的是什么，并尽一切努力去实现它。在这方面所取得的最微不足道的成绩或进展都会令你心情舒畅。
2.如果面对困难，你感到孤立无援，那你应该寻求朋友和亲人的安慰。与朋友的一次很短的电话交谈远胜于服用一剂镇静剂。
3.消除压力产生的根源。如果你意识到，与同事的冲突和工作中的难题令你沮丧万分，不妨大家努力搞好关系，精诚合作。
4.同好友讨论自己遇到的难题。不要吝惜与知心朋友促膝长谈的时间。倾诉苦恼后，问题就解决了一大半。
5.如果心情烦恼是因为时间不够造成，不妨放下手头的事情，合理安排一个工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行。
